Kodeks bezpiecznych relacji Pacjent (Dziecko) - Personel medyczny (wersja dla dzieci)

Skrócona wersja Standardów ochrony małoletnich dla dzieci. Obowiązuje od 19 października 2026 r. (pierwsza wersja: 15 sierpnia 2024 r.).

Jesteś w punkcie szczepień TropicalMed. Pracują tu lekarze, pielęgniarki, położne i osoby w recepcji. Wszyscy są tu po to, żeby Ci pomóc i żeby było Ci u nas bezpiecznie.

Nasze zasady

1. Przedstawimy się i krótko powiemy, czym się zajmujemy.
2. Zapytamy, jak mamy się do Ciebie zwracać.
3. Wyjaśnimy, co będzie się działo. Jeśli czegoś nie rozumiesz albo masz wątpliwości, pytaj - jesteśmy tu także po to, żeby odpowiadać na pytania.
4. Możesz mówić, co myślisz o swoim zdrowiu i leczeniu, nawet jeśli nie masz jeszcze 16 lat. Gdy skończysz 16 lat, decydujesz o szczepieniu razem z rodzicem albo opiekunem.
5. Będziemy dawać Ci wybór, kiedy to możliwe.
6. Powiemy szczerze, jeśli coś może zaboleć, np. zastrzyk.
7. Informacje o Twoim zdrowiu zachowamy w tajemnicy. Znają je tylko osoby, którym pozwala na to prawo, np. Twoi rodzice albo opiekunowie.
8. Mówimy prostym językiem. Jeśli coś jest niejasne, powiedz nam.
9. Przy badaniu i szczepieniu będzie z Tobą rodzic, opiekun albo inna osoba z personelu. Jeśli nie chcesz, żeby przy badaniu był Twój rodzic albo opiekun, powiedz nam o tym.
10. Dotykamy Cię tylko wtedy, gdy wymaga tego badanie albo szczepienie, i zawsze najpierw mówimy, co zrobimy. Przytulimy Cię tylko wtedy, gdy tego chcesz.
11. Nie robimy Ci zdjęć i nie nagrywamy Cię. Nie piszemy do Ciebie prywatnie ani w mediach społecznościowych.
12. Jeśli się boisz albo coś Cię martwi, powiedz nam. Wysłuchamy Cię i poszukamy rozwiązania.
13. Twój rodzic albo opiekun może być z Tobą w gabinecie i w poczekalni.
14. Możesz mieć ze sobą ulubioną zabawkę albo książkę.
15. Czasem musimy zająć się innymi pacjentami. Wtedy wskażemy Ci kogoś, kto Ci pomoże.

W poczekalni

• Traktujemy się nawzajem z szacunkiem: nie bijemy, nie wyśmiewamy, nie straszymy innych.
• Nie nagrywamy i nie fotografujemy innych dzieci.
• Z telefonu korzystamy tak, żeby nie przeszkadzać innym.

Masz prawo

• czuć się bezpiecznie,
• być traktowanym z szacunkiem,
• mówić, co czujesz, i być wysłuchanym,
• wiedzieć, gdzie szukać pomocy.

Jeśli coś jest nie tak

Jeśli ktoś - dorosły albo inne dziecko, także w Internecie - zrobił Ci krzywdę, wystraszył Cię albo sprawił, że czujesz się źle, powiedz o tym:

• rodzicowi albo opiekunowi,
• komuś z nas: lekarzowi, pielęgniarce, położnej albo osobie w recepcji.

Potraktujemy to poważnie i pomożemy Ci. Pomoc znajdziesz też pod bezpłatnymi numerami:

• 116 111 - Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży,
• 800 12 12 12 - Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka,
• 112 - numer alarmowy, gdy dzieje się coś groźnego.