Zgody dobrowolne pacjenta: badania kliniczne, ocena wizyty i newsletter

Wersja z dnia 20 października 2026

Informacja o zgodach dobrowolnych z karty pacjenta Grupy TropicalMed sp. z o.o.: informowanie o badaniach klinicznych, prośba o ocenę wizyty i newsletter

W skrócie


Kto przetwarza Twoje dane	Grupa TropicalMed sp. z o.o., ul. Wrocławska 53D, 30-006 Kraków
Inspektor Ochrony Danych	iod@tropicalmed.pl
Czego dotyczą zgody	informacja o badaniach klinicznych, do których możesz się kwalifikować · prośba po wizycie o jej ocenę, w tym o opinię w internecie · newsletter TropicalMed, na Twoje życzenie dobrany do wieku i historii szczepień
Czy musisz się zgodzić	nie - zgody są dobrowolne, a ich brak nie wpływa na udzielanie świadczeń
Jak wycofać zgodę	w recepcji dowolnej placówki albo e-mailem na iod@tropicalmed.pl

1. Treść zgód na karcie pacjenta (wersja 2026-10-20)

Każdą zgodę i każdy kanał kontaktu zaznaczasz na karcie osobno; kanałem niezaznaczonym w tej sprawie się z Tobą nie kontaktujemy. Na karcie zgody brzmią tak:

ZGODY DOBROWOLNE. Może Pan/i zaznaczyć dowolne z nich albo żadną. Zaznaczenie kanału oznacza zgodę na kontakt tym kanałem. Brak zgody nie wpływa na zakres ani jakość leczenia.

1. Badania kliniczne. Wyrażam wyraźną zgodę, aby Grupa TropicalMed sp. z o.o. analizowała moje dane, w tym o zdrowiu i szczepieniach, by sprawdzić, czy mogę kwalifikować się do badań klinicznych w jej placówkach lub ośrodkach współpracujących, i informowała mnie o nich przez zaznaczone kanały: ☐ SMS ☐ e-mail ☐ telefon

Moje dane nie trafią do innego ośrodka ani do sponsora badania bez mojej odrębnej zgody.

2. Ocena wizyty. Wyrażam zgodę, aby Grupa TropicalMed sp. z o.o. po wizycie poprosiła mnie o jej ocenę, w tym o opinię w internecie, przez zaznaczone kanały: ☐ SMS ☐ e-mail

3. Newsletter TropicalMed. Wyrażam wyraźną zgodę na otrzymywanie newslettera i informacji marketingowych od Grupy TropicalMed sp. z o.o. przez: ☐ e-mail ☐ SMS

☐ Dopasowane do mnie: wyrażam wyraźną zgodę na dobór tych informacji według mojego wieku i całej historii szczepień (dane o zdrowiu).

Zgodę można wycofać w każdej chwili: w recepcji albo pisząc na iod@tropicalmed.pl. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Tak brzmią zgody na polskiej karcie pacjenta dla dorosłych. Karty po angielsku i ukraińsku mają tylko zgodę na prośbę o ocenę wizyty, a karta dla małoletnich nie ma zgód dobrowolnych.

Zgodę możesz też wyrazić, zmienić albo wycofać w recepcji. Każdą zmianę wpisujemy do Twojej kartoteki z datą, wersją treści zgody i jej źródłem (karta pacjenta, oświadczenie w recepcji, wiadomość od Ciebie).

2. Badania kliniczne

Sprawdzamy, czy możesz kwalifikować się do badania klinicznego prowadzonego w naszych placówkach albo w ośrodku, z którym współpracujemy. Korzystamy z danych, które już mamy: wieku, płci, historii szczepień, informacji z wywiadu lekarskiego (np. choroby przewlekłe, ciąża) i kierunków podróży.
Odezwiemy się tylko wtedy, gdy pojawi się badanie, do którego możesz się kwalifikować - wybranym kanałem, z informacją, czego dotyczy, kto je prowadzi i jak się zgłosić. Nie wysyłamy reklam.
Udział w badaniu jest zawsze dobrowolny i bezpłatny, a o szczegółach każdego badania informujemy, zanim podejmiesz decyzję.
Zgoda nie oznacza udziału w badaniu. Udział w badaniu klinicznym wymaga osobnej, pisemnej świadomej zgody, wyrażonej po rozmowie z badaczem.
Twoje dane nie trafią do ośrodka badawczego ani do sponsora badania bez Twojej odrębnej zgody. Ośrodek dowiaduje się o Tobie dopiero wtedy, gdy sam się do niego zgłosisz albo wyrazisz na to osobną zgodę.
Wynik sprawdzenia nie wpływa na Twoje leczenie ani obsługę w placówce - służy wyłącznie do przekazania Ci informacji o badaniu.

Podstawa: Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO); kontakt SMS-em, e-mailem i telefonicznie - zgoda na kontakt danym kanałem (art. 398 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej).

3. Ocena wizyty

Po wizycie możemy wysłać Ci wybranym kanałem prośbę o ocenę wizyty: krótką ankietę albo odnośnik do wystawienia opinii w internecie (np. w Mapach Google).
Prośbę wysyłamy każdemu, kto wyraził zgodę - nie wybieramy pacjentów, od których spodziewamy się dobrej oceny, i nie oferujemy za opinię żadnych korzyści (rabatów, prezentów).
Wystawienie opinii jest dobrowolne. Opinia w internecie jest publiczna i podlega regulaminowi serwisu, w którym ją zamieszczasz; ten serwis jest odrębnym administratorem danych podanych w opinii.
Odpowiadając na opinię, nie ujawniamy informacji o Twojej wizycie ani o stanie zdrowia.
Ta zgoda nie dotyczy wiadomości o samej wizycie (potwierdzenie, zmiana terminu) ani przypomnień o kolejnych dawkach - te opisuje klauzula informacyjna dla pacjenta.

Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); kontakt SMS-em i e-mailem - zgoda na kontakt danym kanałem (art. 398 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej).

Piszemy o rabatach dla zapisanych, akcjach profilaktycznych oraz szczepieniach sezonowych i przed podróżą.
Wysyłamy najwyżej 2 wiadomości w miesiącu, tylko kanałami, które zaznaczysz (e-mail, SMS).
Zgodę na newsletter może wyrazić tylko osoba pełnoletnia. Jest wyłącznie na karcie pacjenta dla dorosłych.
Nie udostępniamy Twoich danych innym firmom do ich własnych celów, np. reklam.
Bez tej zgody nie wysyłamy Ci newslettera ani innych informacji marketingowych e-mailem i SMS-em.
Ta zgoda nie dotyczy wiadomości o samej wizycie ani przypomnień o kolejnych dawkach. Te dostajesz bez niej, opisuje je klauzula informacyjna dla pacjenta.

Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); wysyłka e-mailem i SMS-em - zgoda na kontakt danym kanałem w celu marketingu bezpośredniego (art. 398 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej).

„Dopasowane do mnie”

To osobna zgoda, zaznaczana pod zgodą na newsletter. Działa tylko razem z nią.
Dobieramy wtedy treść newslettera do Twojego wieku i historii szczepień. Na przykład przypominamy o szczepieniu zalecanym w Twoim wieku albo nie proponujemy szczepienia, które już masz.
Korzystamy z historii szczepień zapisanej w naszej dokumentacji, także z kopii Twojej Elektronicznej Karty Szczepień, którą pobieramy przy wizycie. Historia szczepień to dane o zdrowiu, dlatego prosimy o wyraźną zgodę.
Treść dobiera system automatycznie (to profilowanie). Wpływa to wyłącznie na to, jakie informacje dostajesz - nie na leczenie, ceny ani obsługę w placówce.
Bez tej zgody wysyłamy newsletter w wersji ogólnej, bez doboru według wieku i historii szczepień.

Podstawa: Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Jakie dane wykorzystujemy

Badania kliniczne: imię, nazwisko, telefon, e-mail, wiek, płeć, historia szczepień, informacje z wywiadu lekarskiego, kierunki podróży.
Ocena wizyty: imię, telefon, e-mail, data i placówka wizyty.
Newsletter: imię, e-mail, telefon; przy zgodzie „Dopasowane do mnie” także data urodzenia (wiek) i historia szczepień.
Zapis zgody: której zgody i którego kanału dotyczy, data, wersja treści, źródło i osoba, która wpisała ją do systemu.

6. Komu przekazujemy dane

Procesorom działającym w naszym imieniu: SMSAPI (Polska - SMS), Google Workspace (Irlandia, EOG i USA, DPF - e-mail), Google Cloud (Polska, EOG - bazy danych), Hetzner (Niemcy, EOG - serwery aplikacyjne). Do serwisu z opiniami (np. Google) trafia wyłącznie to, co sam w nim zamieścisz.

Ośrodkom badawczym i sponsorom badań klinicznych: wyłącznie za Twoją odrębną zgodą.

Innym firmom do ich własnych celów (np. reklam): nie udostępniamy.

7. Jak długo

Dane wykorzystujemy w celu objętym zgodą do jej wycofania. Po wycofaniu przestajemy się z Tobą kontaktować w tej sprawie danym kanałem; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Karta pacjenta, na której zaznaczasz zgody, jest częścią dokumentacji medycznej i przechowujemy ją tak długo jak dokumentację (20 lat). Tak samo długo przechowujemy zapis udzielenia i wycofania zgody w systemie - jako dowód treści i daty zgody.

8. Jak wycofać lub zmienić zgodę

w recepcji dowolnej placówki,
e-mailem na iod@tropicalmed.pl (podaj imię, nazwisko i numer telefonu albo PESEL, żebyśmy mogli odnaleźć Twoją kartotekę).

Wycofanie zgody nie wymaga podania przyczyny i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Możesz wycofać jedną zgodę albo tylko jeden kanał, np. zostawić e-mail i zrezygnować z SMS-ów. Możesz też zrezygnować tylko z doboru treści („Dopasowane do mnie”) i dalej dostawać newsletter w wersji ogólnej.

9. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wycofania zgody w dowolnym momencie oraz skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl). Aby z nich skorzystać, napisz: iod@tropicalmed.pl.

Pozostałe informacje o przetwarzaniu Twoich danych w związku z usługami medycznymi znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla pacjenta: https://tropicalmed.pl/regulamin/klauzula-informacyjna-pacjent.

Wersja treści zgód: 2026-10-20. Dokument obowiązuje od 20 października 2026 r.

← Lista dokumentów